FAQ

Verwirrt? Keine Sorge, wir sind hier um zu helfen! Nachfolgend finden Sie einige Antworten, die Ihnen beim Kauf und beim Testen des OILI Wearable nützlich sein könnten. Sie können uns auch gerne per E-Mail unter hi@oili.se erreichen, wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen. Was ist ein Wearable? Ein Wearable kann jedes Kleidungsstück oder Accessoire sein, in das ein elektronisches Gerät integriert ist und das am Körper getragen wird. Wearables können für viele verschiedene Zwecke verwendet werden. Das OILI Wearable wird insbesondere für Zahlungen verwendet (abgesehen davon, dass es ein cooles Modestatement am Handgelenk ist). Wie aktiviere ich mein OILI Wearable? Bevor Sie es verwenden, müssen Sie Ihr OILI Wearable aktivieren, indem Sie Ihre bevorzugte Zahlungskarte über unseren Partner Fidesmo anschiessen. Lesen Sie mehr und schliessen Sie sich hier an. Was mache ich, wenn ich mein OILI Wearable verliere? Sie müssen Ihre auf Ihrem OILI wearable aktivierte Zahlungskarte entfernen oder pausieren, was Sie hier im Fidesmo-Self-Service-Portal tun können. Wie funktioniert die Zahlungslösung? Weitere Informationen zur Lösung finden Sie auf der Seite Zahlungslösung. Wenn Sie weitere Fragen haben, hilft Ihnen unser Partner Fidesmo gerne weiter! Lesen Sie mehr auf deren Website hier. Welche Bankkarten können für mein OILI Wearable benutzt werden? Sie können gewählte Mastercards verwenden, die Fidesmo Pay unterstützen. Banken, die heute Fidesmo Pay unterstützen, sind Nordea, Swedbank, SEB, VIMPAY und Eika kreditbank. Um eine Liste aller gewählten Mastercards anzuzeigen, folgen Sie bitte dem Link. Ist es sicher mit dem OILI Wearable zu bezahlen? Ja. Ihre Karten-Informationen werden niemals im Wearable gespeichert. Es handelt sich lediglich um eine Referenz, mit der Ihre Karte beim Kauf identifiziert werden kann. Lesen Sie mehr über die Zahlungslösung bei unserem Partner fidesmo. Kann ich mein OILI wearable zurückgeben, wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin? Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer bestellten Ware an uns zurücksenden. Weitere Informationen zum Rücksendeprozess finden Sie auf der Seite Rücksendung und Rückerstattung. Die von mir gesuchten Informationen sind hier nicht aufgeführt. Was mache ich? Sie können uns eine E-Mail an hi@oili.se senden.